Armand Vallin Feigenbaum, onye America butere "Total Quality Management (TQM)" tụpụtara ya na mbụ, na ọ pụtara n'ụzọ nkịtị ọnụ ahịa ewetere iji hụ na ngwaahịa (ma ọ bụ ọrụ) mezuru ihe ndị a chọrọ na mfu a chọrọ. metere ma ọ bụrụ na emezughị ihe achọrọ akọwapụtara.
The nkịtị pụtara n'onwe ya bụ ihe na-adịghị mkpa karịa echiche n'azụ echiche na òtù nwere ike itinye ego na n'ihu mma akwụ ụgwọ (ngwaahịa / usoro imewe) iji belata ma ọ bụ ọbụna gbochie ọdịda na n'ikpeazụ akwụ ụgwọ mgbe ndị ahịa chọtara ntụpọ (njedebe).ọgwụgwọ mberede).
Ọnụ ego nke ịdị mma nwere akụkụ anọ:
1. Mpụga ọdịda ụgwọ
Ọnụ ego metụtara ntụpọ achọpụtara mgbe ndị ahịa natara ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ ahụ.
Ọmụmaatụ: Ijikwa mkpesa ndị ahịa, akụkụ ndị ahịa jụrụ, nkwupụta akwụkwọ ikike, na ncheta ngwaahịa.
2. Ọnụ ego ọdịda nke ime
Ọnụ ego metụtara ntụpọ achọpụtara tupu ndị ahịa anata ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ ahụ.
Ọmụmaatụ: Scrap, rework, re-nspection, re-ule, reviews material, and rerration.
3. Ọnụ ego nyocha
Ọnụ ego a na-enweta maka ikpebi ogo nrube isi na ihe achọrọ dị mma (ntụle, nyocha, ma ọ bụ nyocha).
Ọmụmaatụ: nlebanya, nnwale, usoro ma ọ bụ nyocha ọrụ, na nhazi nke akụrụngwa na nnwale.
4. Mgbochi ego
Ọnụ nke igbochi àgwà adịghị mma (belata ụgwọ nke ọdịda na nyocha).
Ọmụmaatụ: Nlebanya ngwaahịa ọhụrụ, atụmatụ ịdị mma, nyocha ndị na-eweta ngwaahịa, nyocha usoro, otu nkwalite ogo, agụmakwụkwọ na ọzụzụ.
Oge nzipu: Ọktoba 18-2021